E-ticarette Yapay Zeka: Trustpilot büyük model sağlayıcılarıyla ortaklık kuruyor

Trustpilot, yapay zeka destekli alışveriş ivme kazandıkça büyük e-ticaret şirketleriyle ortaklıklar peşinde koştuğu bildiriliyor. Bloomberg News ile yaptığı röportajda icra kurulu başkanı Adrian Blair, tüketiciler adına hareket eden yapay zeka ajanlarının etkileşime girmek istedikleri işletmeler hakkında çok fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunu söyledi. En etkili sistemlerin Trustpilot'un elinde bulundurduğu gibi veri kümelelerine dayanacağını belirterek, şirketin verilerinin daha fazla kullanılması için büyük e-ticaret sitelerle çalışmayı hezdeflediğini ekledi. Trustpilot, faaliyet karının 2030'a kadar %30'a ulaşmasını bekliyor ve bu iyileşme kısmen içeriğinin Büyük Dil Modelleri tarafından kullanılmasıyla bağlantılı. Bloomberg'e göre trafik örüntüleri bunu yansıtmaya başladı. Arama devi Google'un yapay zeka aramasını varsayılan yapmaya karar vermesi sayesinde, yapay zeka tabanlı aramadan tıklanma oranı geçen yıl %1.490 arttı. Promptwatch'tan gelen veriler Trustpilot'un bu yıl Ocak ayında ChatGPT'de küresel olarak en çok atıf yapılan beşinci domain olduğunu gösteriyor. Blair, büyük dil modellerinin Trustpilot içeriğinin sunulduğu yeni bir kanal yarattığını söyleyerek, Büyük Dil Modeli tabanlı algoritmalardan gelen maruz kalma ve yönlendirme trafiğinde artış olduğunu belirtti. Şubat 2026'da Amazon ve OpenAI, Amazon'un tüketici odaklı uygulamaları için tasarlanan özelleştirilmiş modeller kullanarak AWS üzerinde genAI sistemleri konuşlandırma anlaşmasını duyurdu. Bu düzenlemenin altyapı sağlama ve model geliştirmeyi kapsadığı söyleniyor. Başka bir yerde, Walmart'un Google ile ortaklığı kullanıcıların Gemini sohbet botu içinde ürün satın almalarına olanak tanıyor. Google'un Shopify ve diğer perakendecilerle benzer anlaşmaları var. Shopify'un Evrensel Ticaret Protokolü, yapay zeka ajanlarının ürün verilerine erişmesine ve işlemleri ödeme sayfasına taşımasına izin vererek potansiyel alıcıların perakendecinin sitesine gitmek yerine yapay zeka platformunda (bu durumda Gemini) kalmalarını sağlıyor. Microsoft'un PayPal ile Copilot Checkout işbirliği aynı örüntüye giriyor. Shopify, tüccarların sohbet botu arayüzlerinden satış yapmaları için Microsoft ile benzer ortaklıklar peşinde koştu. Son ürün güncellemeleri işlemlerin yapay zeka etkileşimleri içinde gerçekleştiği "ajantik mağaza vitrinlerini" tanımlıyor. Pazarlama profesyonelleri için, alışverişçiler üçüncü taraf vekil aracılığıyla satın alım yaptıklarında değerli veri kaybı, değişen derecelerde, yapay zeka platformları üzerinden ticaret geliriyle dengeleniyor. Amazon şu anda kendi platformuna izinsiz erişen üçüncü taraf yapay zeka ajanlarına meydan okuyor ve Wall Street Journal'a göre kullanıcı verileri ve reklam geliri üzerindeki kontrolü elinde tutmak için kendi asistanını geliştiriyor.