Meta Business Agent, yapay zeka destekli konuşmalı ticareti yönlendiriyor

Meta, mesajlaşma uygulamaları içinde konuşmalı ticaret iş akışlarını otomatikleştirmek için Business Agent'ı başlattı. Yazılım, küresel perakende markalarının insan müdahalesi olmadan işlemleri gerçekleştirmesine ve destek biletlerini yönetmesine olanak tanıyor. Bu mimarinin devreye alınması, aracı yapay zekayı doğrudan sosyal ticaretin merkezine yerleştiriyor. Meta, bu iş akışlarını Instagram, Messenger'a ve yakında WhatsApp'a yerel olarak entegre etti.